Códigos de estado

ZapSign utiliza los códigos de estado HTTP estándar. Los errores 4xx ocurren cuando hay un problema con la solicitud enviada por el cliente a ZapSign, mientras que los errores 5xx indican problemas potenciales en el servidor.

Nuestro sistema siempre devuelve un código 200 cuando la respuesta es exitosa. A continuación, te explicamos los errores comunes que pueden ocurrir y cómo abordarlos:

Code	Reference	Explanation
400	BAD REQUEST	Esto sucede cuando la solicitud está mal formada, como errores de formato en JSON (por ejemplo, comas faltantes, base64 mal formado, etc.). Revisa que tu solicitud esté correctamente estructurada.
401	UNAUTHORIZED	La solicitud no fue autorizada. Es posible que tu Access Token sea incorrecto. Asegúrate de estar utilizando el token adecuado.
402	PAYMENT REQUIRED	No tienes un plan de API activo. En el entorno de producción, es obligatorio tener un plan mensual para usar la API. Ve a Ajustes > Planes y Precios para obtener más detalles.
403	FORBIDDEN	El servidor no autorizó la solicitud. Verifica que el API Token que estás utilizando corresponde al entorno que deseas usar.
404	NOT FOUND	El servidor no pudo encontrar el recurso solicitado o no está dispuesto a divulgar su existencia. Revisa la URL utilizada o el ID de plantilla si estás trabajando con plantillas.
406	NOT ACCEPTABLE	Asegúrate de que la solicitud esté en formato JSON. Revisa también los valores de las cadenas y los booleanos dentro del cuerpo de la solicitud.
429	TOO MANY REQUESTS	Has excedido el límite de solicitudes permitidas dentro de un período de tiempo específico. Asegúrate de no sobrepasar el límite de peticiones por minuto.