> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.zapsign.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.zapsign.com.br/webhooks/eventos.md).

# Eventos

### Lista de eventos

A ZapSign envia os seguintes eventos por webhook:

* **`doc_created`**\
  Este evento é enviado quando um documento é criado.
* **`created_signer`**\
  Este evento é enviado quando um novo signatário é adicionado a um documento em andamento.
* **`doc_deleted`**\
  Notifica quando um documento foi excluído, seja pela plataforma ou via API.
* **`doc_signed`**\
  Acionado quando um signatário assina o documento. O webhook especifica qual signatário assinou o documento.
* **`doc_refused`**\
  Indica que um documento foi recusado pelo signatário.
* **`email_bounce`**\
  Notifica sobre falhas na entrega de e-mails.
* **`signature_notification_sent`**\
  Notifica quando o documento é enviado ao signatário por e-mail ou WhatsApp (parâmetro `send_automatic_email` ou `send_automatic_whatsapp`).
* **`doc_viewed`**\
  Notifica quando o signatário visualizou o documento (abriu o link de assinatura).
* **`doc_read_confirmation`**\
  Notifica quando o signatário confirma a leitura do documento (botão "Continuar" após visualizar o documento).
* **`signer_authentication_failed`**\
  Notifica quando o signatário excedeu o número máximo de tentativas para validar sua identidade através dos métodos Reconhecimento Facial e Validação de Identidade.
* **`doc_expired`**\
  Este evento é enviado quando um documento com data limite para assinatura é expirado.
* **`doc_expiration_alert`**\
  Este evento é enviado quando um documento com data limite para assinatura esta prestes á expirar. O evento será disparado 7 - 3 - 1 dia antes da expiração ser efetivada.&#x20;

Você poderá diferenciar um do outro pelo atributo "event\_type" que seguirá junto de todo webhook.&#x20;

```
"event_type": "doc_created"
```

Veja o body de cada evento nos próximos capítulos!


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.zapsign.com.br/webhooks/eventos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
