Status de erros

A ZapSign utiliza os códigos de status HTTP padrão. Erros 4xx ocorrem quando há um problema na solicitação enviada pelo cliente para a ZapSign. Já os erros 5xx indicam possiveis problemas no servidor.

Nossa aplicação sempre retorna um código de status 200 para respostas bem-sucedidas. Abaixo, listamos os principais erros que podem ocorrer e como contorná-los:

Código	Referência	Explicação
400	BAD REQUEST	A ZapSign processa todas as requisições em JSON, portanto erros no formato como falta de virgulas, base64 desformatados,etc podem ocasiona-lo.
401	UNAUTHORIZED	O servidor não autorizou a requisição. Seu Access Token pode estar errado.
402	PAYMENT REQUIRED	O cliente não possui plano API. No ambiente de produção, é obrigatório possuir um plano mensal para utilizar a API em produção. Navegue até configurações>planos e preços ou clique aqui.
403	FORBIDDEN	O servidor não autorizou a requisição. Verifique se o API token utilizado corresponde ao ambiente que deseja utilizar.
404	NOT FOUND	O servidor não encontrou o recurso ou não está disposto a divulgar sua existência. Verifique a url utilizada ou o template ID se estiver utilizando modelos dinâmicos.
406	NOT ACCEPTABLE	Verifique se está enviando sua request em Json. Lembre-se de checar strings e booleanos em todo o body.
429	TOO MANY REQUESTS	O cliente excedeu o limite de requisições permitidas em em nosso rate limit.